Recharge olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Gizlilik, hizmetlerimizi beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com ve recharge.com gibi tüm web mağazalarımız aracılığıyla sunduğumuzda önemlidir; burada telefon krediniz veya eğlence kartlarınız ve farklı sağlayıcılardan ön ödemeli kredi kartlarınız için çevrimiçi olarak kontör satın alabilirsiniz - kolayca sipariş edilir ve hemen teslim edilir.

"Önce Müşteri" dört temel değerimizden biridir ve bu sözümüzü yerine getirmek için, gizliliğinize saygı duyarak hakkınızda daha fazla bilgi sahibi olmamız gerekir. 

Satın alma sözleşmenizi gerçekleştirmek için, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız verileri kullanırız; buna adınız, e-posta adresiniz, ikamet adresiniz ve telefon numaranız dahildir. Müşteri destek hizmetlerimiz ayrıca siparişinizle ilgili bir sorunuz olduğunda sipariş kimliğinizi kullanır. Buna ek olarak, oturum açma kimlik bilgilerini, davranışsal ve tarayıcı verilerini, analitik ve çerez verilerini ve ödeme bilgilerini işleyebiliriz. Ürüne ve bir değerlendirme yapılması gerekip gerekmediğine bağlı olarak, kimlik, pasaport ve banka bilgilerinizi işleyebiliriz.

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz: 

• Siparişinizi işleme koymak için;

• Uygun önleme araçları ve sistemleri kullanarak dolandırıcılık ve siber suçları önlemek ve bunlarla mücadele etmek;

• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve web mağazalarımızın kalitesini artırmak için ve ayrıca analiz, profillere ayırma ve çevrimiçi kitleler oluşturmayı içerebilecek doğrudan pazarlama amaçları için;

• Sizi ve tercihlerinizi daha iyi anlayarak, bizden aldığınız pazarlama ve işlem iletişimlerinin yanı sıra web mağazalarımızda gördüğünüz diğer bildirimler ve reklamlar da dahil olmak üzere kişisel ve özgün bir deneyim sunabiliriz; 

• Diğer temel iş amaçları için.

Kişisel verileri yalnızca, ürün ve hizmetlerin sağlanması, doğru kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklere (bu gizlilik bildiriminde belirtildiği gibi) uyulması dahil olmak üzere toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, yasal olarak daha uzun süre saklamak zorunda olmadığımız sürece güvenli bir şekilde silinecek veya anonimleştirilecektir.

Satın alma işleminizi gerçekleştirmek için, verilerinizi ödeme işleme hizmetleri (Klarna, Paypal ve Adyen gibi), müşteri destek hizmetleri, platformu koruyan araçlar ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen işleme amaçlarının tamamlanması için gereken diğerleri gibi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir. Verilerinizi asla kimseye satmayacağımızdan ve tüm bu üçüncü tarafların verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için incelendiğinden emin olabilirsiniz. 

Bazı durumlarda, kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki şirketlere aktarmamız gerekebilir. Doğal olarak, verilerinizin güvenliği bir öncelik olmaya devam etmektedir ve bunu yalnızca geçerli yasalar uyarınca yapacağız.

Web sitelerimiz işlevsel, analitik ve izleme çerezleri kullanır. Web sitesinin düzgün çalışması ve satın alımlarınızı tamamlaması için işlevsel çerezlere ihtiyacımız var. Size özel web sayfaları sunmak için başka çerezler de yerleştiriyoruz. Bu çerezlerin bazıları harici taraflarca yerleştirilir. Çerez Bildirimimizde, bu konu hakkında daha fazla bilgi bulacaksınız.

Bizden e-posta veya diğer iletişimleri almak istemiyorsanız, kişisel verilerinizin daha fazla işlenmesine her zaman itiraz edebilir ve abonelikten çıkabilirsiniz; bunu e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak yapabilirsiniz. 

Hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verileri incelememizi, düzeltmemizi veya silmemizi isteme ve verilerinizin makine tarafından okunabilir bir formatta işlenmesine ve aktarılmasına itiraz etme veya sınırlama konusunda yasal hakkınız vardır. Resmi talepler datarequest@recharge.com adresine gönderilebilir. Bu durumlarda sizden kimlik belgenizin veya pasaportunuzun bir kopyasını isteyebiliriz. Bize kimlik belgenizin veya pasaportunuzun bir kopyasını gönderirseniz, lütfen fotoğrafınızı, MRZ'nizi (makine tarafından okunabilir bölge, pasaportunuzun alt kısmında numaraların bulunduğu şerit), pasaport numaranızı ve vatandaşlık hizmet numaranızı ekleyin. 

Verilerinizi kötüye kullandığımızı veya sorularınıza doğru yanıt vermediğimizi düşünüyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri servislerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olamıyorsak, Hollanda Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.

İşimizdeki değişiklikleri veya yasadaki değişiklikleri yansıtmak için bu beyanı zaman zaman revize edebilir veya değiştirebiliriz. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen data-privacy@recharge.com adresinden ekibimize, dpo@recharge.com adresinden DPO'muza bir e-posta gönderin veya Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Hollanda adresine yazın.