Noi di Recharge apprezziamo la tua privacy. La privacy è importante quando offriamo i nostri servizi tramite tutti i nostri negozi online, come beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com e recharge.com, dove puoi acquistare ricariche per le tue carte di credito telefoniche o di intrattenimento e le carte di credito prepagate di diversi fornitori online, ordinate facilmente e consegnate immediatamente.

"Il cliente prima di tutto" è uno dei nostri quattro valori fondamentali e, per mantenere questa promessa, abbiamo bisogno di saperne di più su di te, nel rispetto della tua privacy. 

Per eseguire il tuo contratto di acquisto, utilizziamo i dati che fornisci quando utilizzi i nostri servizi o ci contatti; Ciò include il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di residenza e il numero di telefono. I nostri servizi di assistenza clienti utilizzano inoltre l'ID dell'ordine quando si ha una richiesta relativa all'ordine. Inoltre, possiamo elaborare credenziali di accesso, dati comportamentali e del browser, dati analitici e cookie e informazioni di pagamento. A seconda del prodotto e dell'eventuale necessità di effettuare una valutazione, potremmo elaborare il documento d'identità, il passaporto e le coordinate bancarie.

Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per i seguenti scopi: 

• Per elaborare l'ordine;

• Prevenire e contrastare le frodi e i reati informatici utilizzando adeguati strumenti e sistemi di prevenzione;

• Per migliorare i nostri servizi e aumentare la qualità dei nostri negozi online, nonché per scopi di marketing diretto, che possono includere l'analisi, la segmentazione in profili e la creazione di un pubblico online;

• Avendo una migliore comprensione dell'utente e delle sue preferenze, possiamo offrire un'esperienza personale e autentica, che include comunicazioni di marketing e transazionali che ricevi da noi, nonché altre notifiche e pubblicità che vedi nei nostri negozi online; 

• Per altri scopi aziendali essenziali.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, tra cui la fornitura di prodotti e servizi, il mantenimento di registri accurati e il rispetto degli obblighi legali (come indicato nella presente informativa sulla privacy). Una volta che i dati non sono più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli più a lungo.

Per elaborare il tuo acquisto, potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati con terze parti come servizi di elaborazione dei pagamenti (come Klarna, PayPal e Adyen), servizi di assistenza clienti, strumenti che mantengono la piattaforma e altri necessari per il completamento delle finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy. Stai tranquillo, non venderemo mai i tuoi dati a nessuno e tutte queste terze parti sono state controllate per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro. 

In alcuni casi, potremmo dover trasmettere i dati personali a società al di fuori dello Spazio economico europeo. Naturalmente, la sicurezza dei tuoi dati rimane una priorità e lo faremo solo in base alla legge applicabile.

I nostri siti Web utilizzano cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Abbiamo bisogno di cookie funzionali per il corretto funzionamento del sito Web e per completare gli acquisti. Inseriamo anche altri cookie per offrirti pagine web personalizzate. Alcuni di questi cookie vengono inseriti da terze parti. Nella nostra Dichiarazione sui cookie, troverai ulteriori informazioni su questo argomento.

Se non desideri ricevere e-mail o altre comunicazioni da parte nostra, puoi sempre opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali e annullare l'iscrizione, cosa che puoi fare utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione nell'e-mail. 

L'utente ha il diritto legale di chiederci di ispezionare, rettificare o cancellare tutti i dati personali che abbiamo memorizzato su di lui e di opporsi o limitare il trattamento e il trasferimento dei suoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. Le richieste ufficiali possono essere inviate a datarequest@recharge.com. In questi casi potremmo chiederti una copia del tuo documento d'identità o del passaporto.  Se ci invii una copia del tuo documento d'identità o del tuo passaporto, ti preghiamo di coprire la tua foto, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero di passaporto e il numero del servizio al cittadino. 

Se ritieni che stiamo abusando dei tuoi dati o non stiamo rispondendo correttamente alle tue domande, contatta il nostro servizio di assistenza clienti. Se non siamo in grado di aiutarti, puoi presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Possiamo rivedere o modificare questa dichiarazione occasionalmente per riflettere cambiamenti alla nostra attività o cambiamenti nella legge.Ti consigliamo di visitare questa pagina regolarmente per verificare se ci sono stati cambiamenti.Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo data-privacy@recharge.com, il nostro DPO via dpo@recharge.com o scrivi a Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Paesi Bassi.