Mi a Recharge-nál nagyra értékeljük az Ön adatainak védelmét. Az adatvédelem fontos, amikor szolgáltatásainkat az összes webáruházunkon keresztül kínáljuk, például a beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com és recharge.com, ahol online vásárolhat feltöltéseket telefonja hitel- vagy szórakoztató kártyáihoz és különböző szolgáltatóktól származó előre fizetett hitelkártyákhoz – könnyen megrendelve és azonnal kézbesítve.

Az "Első az ügyfél" a négy alapértékünk egyike, és ahhoz, hogy ezt az ígéretet betartsuk, többet kell tudnunk Önről - miközben tiszteletben tartjuk magánéletét. 

Az adásvételi szerződés teljesítéséhez felhasználjuk az Ön által megadott adatokat, amikor szolgáltatásainkat használja, vagy kapcsolatba lép velünk; Ez magában foglalja az Ön nevét, e-mail címét, lakcímét és telefonszámát. Ügyfélszolgálati szolgálatunk emellett a rendelési azonosítóját is használja, amikor kérdése van a megrendelésével kapcsolatban. Ezen felül feldolgozhatjuk a bejelentkezési adatokat, a viselkedési és böngészőadatokat, az analitikai és cookie-adatokat, valamint a fizetési információkat. A terméktől és attól függően, hogy szükség van-e értékelésre, feldolgozhatjuk személyi igazolványát, útlevelét és banki adatait.

Az Ön adatait a következő célokra használhatjuk fel: 

• A megrendelés feldolgozása;

• Megfelelő megelőzési eszközök és rendszerek alkalmazásával a csalás és a számítógépes bűnözés megelőzése és leküzdése;

• Szolgáltatásaink javítása és webáruházaink minőségének javítása, valamint közvetlen marketing célokra, amely magában foglalhatja az elemzést, profilba történő szegmentálást és az online közönség felépítését;

• Azzal, hogy jobban megértjük Önt és preferenciáit, személyes és hiteles élményt tudunk nyújtani, amely magában foglalja a tőlünk kapott marketing és tranzakciós kommunikációkat, valamint egyéb értesítéseket és hirdetéseket, amelyeket webáruházainkban lát; 

• Egyéb alapvető üzleti célokra.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges ahhoz, hogy teljesítsük az adatgyűjtés célját, beleértve a termékek és szolgáltatások biztosítását, a pontos nyilvántartás vezetését és a jogi kötelezettségek teljesítését (a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint).

Előfordulhat, hogy a vásárlás feldolgozásához meg kell osztanunk adatait harmadik felekkel, például fizetésfeldolgozó szolgáltatásokkal (például Klarna, PayPal és Adyen), ügyfélszolgálati szolgáltatásokkal, a platformot fenntartó eszközökkel és másokkal, amelyek a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban vázolt feldolgozási célok teljesítéséhez szükségesek. Biztos lehet benne, hogy soha nem adjuk el adatait senkinek, és ezeket a harmadik feleket ellenőriztük annak biztosítása érdekében, hogy adatai biztonságban maradjanak. 

Néhány esetben előfordulhat, hogy személyes adatokat kell továbbítanunk az Európai Gazdasági Térségen kívüli vállalatoknak. Természetesen az Ön adatainak biztonsága továbbra is prioritást élvez, és ezt csak az alkalmazandó jogszabályok alapján tesszük.

Weboldalaink funkcionális, elemző és nyomkövető sütiket használnak. Funkcionális cookie-kra van szükségünk a weboldal megfelelő működéséhez és a vásárlások befejezéséhez. Más cookie-kat is elhelyezünk, hogy személyre szabott weboldalakat kínálhassunk Önnek. Ezen cookie-k némelyikét külső felek helyezik el. A sütikre vonatkozó nyilatkozatunkban további információkat talál erről a témáról.

Ha nem szeretne e-maileket vagy egyéb kommunikációt kapni tőlünk, bármikor tiltakozhat személyes adatainak további feldolgozása ellen, és leiratkozhat, amit az e-mailben található leiratkozási link segítségével tehet meg. 

Önnek törvényes joga van kérni tőlünk, hogy ellenőrizzük, helyesbítsük vagy töröljük az Önről tárolt összes személyes adatot, és tiltakozzon vagy korlátozza adatainak géppel olvasható formátumban történő feldolgozását és továbbítását. Hivatalos kérelmeket küldhet datarequest@recharge.com. Ezekben az esetekben elkérhetjük Öntől személyazonosító okmányának vagy útlevelének másolatát.  Ha elküldi nekünk személyazonosító okmányának vagy útlevelének másolatát, kérjük, fedje le fényképét, MRZ-jét (géppel olvasható zóna, az útlevél alján található számokkal ellátott csík), útlevélszámát és állampolgári szolgálati számát. 

Ha úgy gondolja, hogy visszaélünk az adataival, vagy nem válaszolunk megfelelően a kérdéseire, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha nem tudunk segíteni, panaszt nyújthat be a holland adatvédelmi hatósághoz.

Időnként felülvizsgálhatjuk vagy módosíthatjuk ezt a nyilatkozatot, hogy tükrözze üzleti tevékenységünk változásait vagy a jogszabályok változásait. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogasson el erre az oldalra, hogy ellenőrizze, történt-e változás. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt csapatunknak a data-privacy@recharge.com címre, adatvédelmi tisztviselőnknek a dpo@recharge.com címre, vagy írjon a Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Hollandia címre.