Mi u Rechargeu cijenimo vašu privatnost. Privatnost je važna kada nudimo naše usluge putem svih naših webshopova, kao što su beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com i recharge.com, gdje možete kupiti nadoplate za svoje telefonske kreditne ili zabavne kartice i prepaid kreditne kartice od različitih pružatelja usluga na mreži - lako naručene i odmah isporučene.

“Kupac na prvom mjestu” jedna je od naše četiri temeljne vrijednosti, a kako bismo ispunili ovo obećanje, moramo znati više o vama - poštujući vašu privatnost. 

Kako bismo izvršili vaš kupoprodajni ugovor, koristimo podatke koje nam date kada koristite naše usluge ili nas kontaktirate; to uključuje vaše ime, adresu e-pošte, adresu stanovanja i broj telefona. Naše usluge korisničke podrške dodatno koriste vaš ID narudžbe kada imate upit o svojoj narudžbi. Uz to, možemo obraditi vjerodajnice za prijavu, podatke o ponašanju i pregledniku, analitičke podatke i podatke o kolačićima te podatke o plaćanju. Ovisno o proizvodu i o tome treba li se provesti procjena, možemo obraditi vašu osobnu iskaznicu, putovnicu i bankovne podatke.

Vaše podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe: 

• Za obradu vaše narudžbe;

• sprečavanje i borba protiv prijevara i kiberkriminaliteta s pomoću odgovarajućih alata i sustava za prevenciju;

• Kako bismo poboljšali naše usluge i povećali kvalitetu naših webshopova, kao i u svrhe izravnog marketinga, što može uključivati analizu, segmentiranje u profile i izgradnju online publike;

• Boljim razumijevanjem vas i vaših preferencija možemo ponuditi osobno i autentično iskustvo, koje uključuje marketinške i transakcijske komunikacije koje primate od nas, kao i druge obavijesti i oglase koje vidite u našim webshopovima; 

• U druge bitne poslovne svrhe.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući pružanje proizvoda i usluga, vođenje točne evidencije i poštivanje zakonskih obveza (kako je navedeno u ovoj izjavi o privatnosti). Nakon što podaci više ne budu potrebni, sigurno će se izbrisati ili anonimizirati, osim ako smo zakonski obvezni zadržati ih duže.

Kako bismo obradili vašu kupnju, možda ćemo morati podijeliti vaše podatke s trećim stranama kao što su usluge obrade plaćanja (kao što su Klarna, Paypal i Adyen), usluge korisničke podrške, alati koji održavaju platformu i drugi potrebni za dovršetak navedenih svrha obrade. u ovoj Izjavi o privatnosti. Budite sigurni, nikada nećemo nikome prodati vaše podatke, a sve te treće strane provjerene su kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu sigurni i sigurni. 

U nekoliko slučajeva možda ćemo morati proslijediti osobne podatke tvrtkama izvan Europskog gospodarskog prostora. Naravno, sigurnost vaših podataka ostaje prioritet, a mi ćemo to učiniti samo u skladu s primjenjivim zakonom.

Naše web stranice koriste funkcionalne, analitičke i kolačiće za praćenje. Potrebni su nam funkcionalni kolačići za ispravno funkcioniranje web stranice i dovršavanje vaših kupnji. Također postavljamo druge kolačiće kako bismo vam ponudili prilagođene web stranice. Neke od ovih kolačića postavljaju vanjske strane. U našoj Izjavi o kolačićima pronaći ćete više informacija o ovoj temi.

Ako ne želite primati e-poštu ili drugu komunikaciju od nas, uvijek se možete usprotiviti daljnjoj obradi vaših osobnih podataka i odjaviti pretplatu, što možete učiniti korištenjem poveznice za odjavu u e-poruci. 

Imate zakonsko pravo zatražiti od nas da pregledamo, ispravimo ili izbrišemo sve osobne podatke koje smo pohranili o vama i usprotiviti se ili ograničiti obradu i prijenos vaših podataka u strojno čitljivom formatu. Službeni zahtjevi mogu se slati na datarequest@recharge.com. U tim slučajevima možemo od vas zatražiti kopiju vašeg osobnog dokumenta ili putovnice. Ako nam šaljete presliku svog osobnog dokumenta ili putovnice, pokrijte svoju fotografiju, MRZ (strojno čitljiva zona, traka s brojevima na dnu putovnice), broj putovnice i broj građanske službe. 

Ako smatrate da zlorabimo vaše podatke ili ne odgovaramo ispravno na vaša pitanja, obratite se našoj službi za korisničku podršku. Ako vam ne možemo pomoći, možete podnijeti žalbu nizozemskom tijelu za zaštitu podataka.

Ovu izjavu možemo povremeno revidirati ili dopuniti kako bi odražavala promjene u našem poslovanju ili promjene u zakonu. Savjetujemo vam da redovito posjećujete ovu stranicu kako biste provjerili je li došlo do promjena. Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pravilima o privatnosti, pošaljite e-poruku našem timu na data-privacy@recharge.com, našem DPO-u putem dpo@recharge.com ili pišite na Recharge.com International BV, Amsteldijk 216 1079 LK, Nizozemska.