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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funciona la recarga AT&T online?


    Recarga tu plan telefónico de prepago AT&T en México de forma rápida y sencilla siguiendo estos pasos:

    1. Elija el plan AT&T y el importe que desea recargar.
    2. Introduce tu número de teléfono y tu correo electrónico.
    3. Complete el pago y reciba su AT&T prepago en cuestión de segundos en su teléfono móvil.
  • ¿Qué es una recarga AT&T?


    Una recarga a AT&T es una forma de agregar crédito a tu plan de telefonía prepagada AT&T en México. Te permite agregar minutos, datos u otros servicios a tu plan, y se puede hacer rápida y fácilmente a través de Recharge.com utilizando varios métodos de pago.

  • ¿Cómo consultar el saldo de mi teléfono AT&T?


    Tienes dos opciones para consultar tu saldo de AT&T:

    • Opción 1: Visita el sitio web de AT&T.
    • Opción 2: Llama al 800.331.0500 y sigue las instrucciones.
  • ¿Por cuánto tiempo es válido mi crédito de AT&T?


    La validez de tu crédito AT&T depende del plan de recarga específico que hayas contratado, pero suele oscilar entre 7 y 30 días para los planes de prepago AT&T en México.

  • ¿Cómo recargar AT&T desde el extranjero?


    Para recargar su plan de telefonía prepago AT&T desde el extranjero, sólo tiene que seguir estos tres sencillos pasos:

    1. Elija el plan AT&T y el importe de recarga que se adapte a sus necesidades.
    2. Introduzca su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
    3. Complete el pago y reciba su recarga AT&T en cuestión de segundos en su teléfono móvil.
  • ¿Cómo ponerme en contacto con AT&T?


    Puedes contactar al servicio de atención al cliente de AT&T de varias maneras:

    • Opción 1: Llama al *611 desde tu número Iusacell en México.
    • Opción 2: Llame al 1800 1010 288 desde cualquier otro teléfono.
    • Opción 3: Llame al 0018 5532 777 17 desde el extranjero.
    • Opción 4: Visite el sitio web de AT&T Iusacell.

Términos y condiciones

Al utilizar este servicio, usted acepta los términos y condiciones de AT&T Iusacell. Para consultarlas, visite https://www.att.com.mx/legales

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