Ние от Recharge ценим вашата поверителност. Поверителността има значение, когато предлагаме услугите си чрез всички наши уеб магазини, като beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com и recharge.com, където можете да купувате презареждания за вашия телефон кредитни или развлекателни карти и предплатени кредитни карти от различни доставчици онлайн – поръчани лесно и незабавно доставени.

„Клиентът на първо място“ е една от четирите ни основни ценности и за да изпълним това обещание, трябва да знаем повече за вас – като същевременно уважаваме поверителността ви. 

За да изпълним вашето споразумение за покупка, ние използваме данните, които предоставяте, когато използвате нашите услуги или се свържете с нас; това включва вашето име, имейл адрес, жилищен адрес и телефонен номер. Нашите услуги за поддръжка на клиенти допълнително използват идентификатора на вашата поръчка, когато имате запитване за вашата поръчка. В допълнение към това може да обработваме идентификационни данни за вход, данни за поведение и браузър, аналитични данни и данни за бисквитки и информация за плащане. В зависимост от продукта и дали трябва да се извърши оценка, може да обработим вашата лична карта, паспорт и банкови данни.

Можем да използваме Вашата информация за следните цели: 

• За да обработите вашата поръчка;

• Предотвратяване и борба с измамите и киберпрестъпността чрез използване на подходящи инструменти и системи за превенция;

• Подобряване на нашите услуги и повишаване качеството на нашите уеб магазини, както и за целите на директния маркетинг, който може да включва анализ, сегментиране на профили и изграждане на онлайн аудитория;

• Като имаме по-добро разбиране за вас и вашите предпочитания, ние можем да предложим лично и автентично изживяване, което включва маркетингови и транзакционни съобщения, които получавате от нас, както и други известия и реклами, които виждате в нашите уеб магазини; 

• За други основни бизнес цели.

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за предоставяне на продукти и услуги, поддържане на точни записи и спазване на законови задължения (както е посочено в тази декларация за поверителност). След като данните вече не са необходими, те ще бъдат изтрити по сигурен начин или анонимизирани, освен ако не сме законово задължени да ги съхраняваме по-дълго.

За да обработим вашата покупка, може да се наложи да споделим вашите данни с трети страни като услуги за обработка на плащания (като Klarna, Paypal и Adyen), услуги за поддръжка на клиенти, инструменти, които поддържат платформата, и други, необходими за изпълнение на описаните цели за обработка. в тази Декларация за поверителност. Бъдете сигурни, ние никога няма да продадем вашите данни на никого и всички тези трети страни са проверени, за да се гарантира, че вашите данни остават в безопасност и сигурност. 

В някои случаи може да се наложи да предадем лични данни на компании извън Европейското икономическо пространство. Разбира се, сигурността на вашите данни остава приоритет и ние ще го правим само съгласно приложимото законодателство.

Нашите уебсайтове използват функционални, аналитични и проследяващи бисквитки. Функционалните бисквитки са ни необходими, за да функционира правилно уебсайтът и да завършим покупките ви. Поставяме и други бисквитки, за да ви предложим персонализирани уебстраници. Някои от тези бисквитки се поставят от външни страни. В нашата Декларация за бисквитките ще намерите повече информация по тази тема.

Ако не искате да получавате имейли или други съобщения от нас, винаги можете да възразите срещу по-нататъшното обработване на вашите лични данни и да се отпишете, което можете да направите, като използвате връзката за отписване в имейла. 

Имате законното право да поискате от нас да проверим, коригираме или изтрием всички лични данни, които сме съхранили за вас, и да възразите срещу или да ограничите обработката и прехвърлянето на вашите данни в машинно четим формат. Официални заявки могат да се изпращат на datarequest@recharge.com. В тези случаи може да ви поискаме копие от вашия документ за самоличност или паспорт. Ако ни изпратите копие на вашия документ за самоличност или паспорт, моля, покрийте вашата снимка, MRZ (машинночетима зона, лентата с цифри в долната част на паспорта ви), номера на паспорта и номера на вашата гражданска служба. 

Ако смятате, че злоупотребяваме с данните ви или не отговаряме правилно на въпросите ви, моля, свържете се с нашите служби за обслужване на клиенти. Ако не можем да ви помогнем, можете да подадете жалба до нидерландския орган за защита на данните.

Възможно е понякога да преразглеждаме или изменяме тази декларация, за да отразим промените в нашия бизнес или промените в закона. Съветваме ви да посещавате тази страница редовно, за да проверявате дали има някакви промени. Ако имате някакви въпроси относно нашата политика за поверителност, моля, изпратете имейл на нашия екип на адрес data-privacy@recharge.com, на нашия ДЗД чрез dpo@recharge.com или пишете на адрес Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Нидерландия.