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Proximus ベルギーについて


Proximus クレジットのリチャージは、これまでになく簡単です。必要なクレジット量(Proximus )を選択し、PayPal、Sofortまたはクレジットカードを使って支払うだけです。プリペイド携帯電話のクレジットコードを挿入されたEメールに送信し、クレジットの利用方法について説明します。国内でも海外でも、Recharge.com を利用すれば、トップアップは問題ありません。

よくある質問

  • Proximus コードの利用方法について教えてください。


     

    Recharge.com からメールで受け取ったコードは、そのままProximus で使用することができます:2つのチャージ方法からお選びください:

    オプション1:

    1. Proximus モバイル端末を使用して1911を呼び出します。
    2. その後、指示に従ってください。

    オプション2:

    1. 携帯電話に#121*(The CODE)# を入力する
    2. 送信を押してください。
    3. コールクレジットは直接チャージされます。

     

    Proximus Pay & Go Extra Messaging pack は、#141*(The CODE)#と入力して送信をクリックすると引き換えることができます。

  • Proximus コードを海外で利用する方法について教えてください。


     

    海外からのトップアップは、Proximus Mobile カスタマーサービス(電話番号:0032 8002 2800)にお問い合わせください。

  • Proximus コードの利用可能残高を確認する方法は?


     

    残高を確認する場合は、#121#を入力し、送信ボタンを押してください。

     

    知っておいて損はありません:Proximus がアドコールクレジットを処理するまで、最大で15分かかることがあります。

  • Proximus コードの有効期限は?


     

    各チャージ後、コールクレジットは12ヶ月間有効です。

  • Proximus カスタマーサービスに連絡する方法は?


     

    Proximus カスタマーサービスに連絡する方法は2つあります:

    電話番号

    - どの電話からも8002 2800に電話してください。

    - 海外から0032 8002 2800に電話する。

    オンライン

    -Proximus のウェブサイトをご覧ください。

    -Proximus フェイスブックページを見る

ご利用条件

本サービスを利用することにより、お客様はProximus の条件に同意したものとみなされます。これらをご覧になるには、https://www.proximus.be/en/id_cr_warnland/personal/orphans/legal-information.htmlをご覧ください。

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