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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo canjear mi código AstroPay?


    Usted canjea su código AstroPay pagando con él en un sitio web asociado. Para ello, seleccione AstroPay como método de pago e introduzca el código que ha recibido de nosotros.

     

  • ¿Para qué puedo utilizar mi AstroPay?


    Puede pagar directamente con su vale AstroPay en uno de los sitios web asociados.

  • ¿Cuál es la validez de mi código AstroPay?


    Su código es válido por 12 meses.

  • ¿Tengo que gastar el saldo de AstroPay de una sola vez?


    No, puedes gastarlo varias veces hasta que se agote el saldo.

  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de AstroPay?

  • ¿Dónde puedo utilizar un código Astropay INR?


    Puede utilizar su código Astropay INR para los comercios situados en la India.
  • ¿Dónde puedo utilizar un código Astropay EUR?


    Puedes utilizar tu código Astropay EUR para comercios situados en los siguientes países: Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Dinamarca, Islas Feroe, Francia, Alemania, Gibraltar, Guernesey, Hungría, Italia, Jersey, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, San Marino, España, Svalbard y Jan Mayen, Suecia, Ucrania, Reino Unido, Ciudad del Vaticano e Islas Åland.
  • ¿Dónde puedo utilizar un código Astropay USD?


    Puedes utilizar tu código Astropay USD para comercios situados en los siguientes países: Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina Armenia, Aruba Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belice Benín, Bermudas, Bután, Bolivia, Botsuana, Brasil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Chad, Chile, China, Colombia, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, República Centroafricana, Islas Cook, Cuba, Costa de Marfil, Yibuti, República Dominicana, Ecuador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Islas Malvinas, Fiyi, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Hong Kong RAE, China, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Jamaica, Japón, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirguistán, Laos, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Macao RAE de China, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, México, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Islas Marianas del Norte, Omán, Pakistán, Palau, Territorios Palestinos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Perú, Filipinas, Islas Pitcairn, Puerto Rico, Qatar, Ruanda, Reunión, Samoa, Arabia Saudí, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Islas Salomón, Somalia, Sudáfrica, Corea del Sur, Sri Lanka, St. Bartolomé, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San. Vicente y Granadinas, Sudán, Surinam, Suazilandia, Siria, Santo Tomé y Príncipe, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Timor Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Islas Vírgenes de los EE.UU., Uganda.Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis y Futuna, Sáhara Occidental, Yemen y Zimbabue.

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