Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de IKEA aquí.
Die Aktivierung der digitalen IKEA Geschenkkarte erfolgt in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach dem Kauf. Das Guthaben kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet. Wenn du deine digitale IKEA Geschenkkarte verloren hast oder jemand anderes sie ohne deine Zustimmung verwendet hat, können wir die Karte leider nicht sperren oder ersetzen. Geschenkkarten müssen wie Bargeld behandeln. Da die digitale IKEA Geschenkkarte nicht mit deinem Namen versehen ist, kannst du sie nicht nur selbst verwenden, sondern auch nach Belieben weitergeben oder verschenken. Als Berechtigter gilt wer die Karte vorlegt. Aussteller der Gutscheine ist die IKEA Deutschland GmbH & Co. KG