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Cineplex

About Cineplex

Never miss a film with a Cineplex voucher: a cinema voucher is always a welcome gift. Our voucher can be redeemed directly in any Cineplex cinema or online. In addition to cinema tickets, you can also use it for e.g. popcorn, nachos or drinks at the counter.

Frequently Asked Questions

  • How do I redeem my Cineplex gift card?

    To redeem your voucher, enter the voucher code when purchasing online in the payment process at the corresponding query. The value will be debited from the voucher.

  • How long is my Cineplex gift card valid for?

    The credit on this gift card is valid for 3 years.

  • How do I contact the Cineplex customer service?

    Visit the Cineplex website.

  • Where can I use a Cineplex gift card?

    You can use the Cineplex gift cards both online and at the cash register in the Cineplex.

Terms & Conditions

"Die CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG, nachfolgend Cineplex genannt, gibt Gutscheine aus, die in allen Cineplex-Kinos eingelöst werden können. Die Liste der Cineplex-Kinos ist unter ww.cineplex.de zu finden. Wertgutscheine (Mehrzweckgutscheine) können in Höhe ihres Wertes eingesetzt werden. Der Wert gilt jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.\nDie Gutscheine können. ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Sie können in der Regel an der Kinokasse bzw. den Gastronomie-Ständen eingelöst werden. Sie können auch als Zahlungsmittel beim Onlinekauf von Tickets oder Gastronomieartikeln eingesetzt werden. Im Bezahlvorgang ist dazu der auf dem Gutschein aufgedruckte. Gutscheincode einzugeben. Es kann immer nur ein Wertgutschein pro Kauf verwendet werden. Übersteigt der durch den eingesetzten Gutschein verkörperte Wert den von dem Kunden zu entrichtenden Rechnungspreis, so bleibt der verwendete Gutscheincode in Höhe des Restwertes aktiv. Storniert der Kunde eine über sein Mein Cineplex-Profil erworbene Eintrittskarte (und/oder Gastronomiebestellung), so wird der verwendete Gutscheincode bzw. der ursprüngliche Wert des Gutscheins reaktiviert und kann erneut verwendet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen CINEPLEX ist ausgeschlossen. Der Verkauf erfolgt im Namen von CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG."

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