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Frequently Asked Questions

  • How do I redeem my Uber code?


    How to redeem this gift card:

    1. Open the account menu and tap Wallet.
    2. Tap the + Add Balance button on the Uber Cash card.
    3. Tap the Redeem button next to Gift Cards. 4. Enter the gift code.
  • How can I contact the Uber customer service?


    Go to the Help Section in the Uber app.
  • How long is my Uber code valid for?


    Your Uber code is valid for 1 year.

Terms and Conditions

En utilisant cette carte-cadeau, vous acceptez les Conditions générales suivantes : Cette carte peut être utilisée avec Uber B.V. en échange d'Uber Money via l'application Uber®️ ou Uber Eats dans les régions de l'Espace économique européen où Uber Money et Uber ou Uber Eats sont disponibles. Cette carte-cadeau expire 1 an après sa date d'achat, sauf disposition contraire de la loi applicable. Cette carte-cadeau n'est pas rechargeable et, sauf lorsque la loi l'exige, n'est pas monnayable. Cette carte-cadeau ne peut être remboursée, sauf lorsque la loi l'exige. Vous devrez peut-être ajouter un deuxième moyen de paiement pour utiliser cette carte-cadeau dans l'application Uber ou Uber Eats. Conformément à la législation de l'EEE, vous devrez donner certaines informations lors de l'attribution d'Uber Money contre votre carte-cadeau. De plus, l'utilisation d'Uber Money est soumise aux conditions d'Uber Money et peut être restreinte conformément à la législation de l'EEE, comme indiqué dans les conditions d'Uber Money. Uber n'est pas responsable des cartes perdues ou volées, ni de toute utilisation non autorisée. Cette carte est émise par Uber B.V. Pour consulter les Conditions générales complètes et contacter le service client, rendez-vous sur uber.com/legal/gift.

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