¿Cómo formatear un celular? Una guía paso a paso

Si alguna vez has vendido tu celular o se lo has heredado a alguien, no eres extraño al termino “formatear”. Formatear un celular significa borrar todos los datos personales y memoria de un dispositivo y dejarlo como si estuviera recién salido de la caja. Por lo general, este proceso se hace como ya mencionamos, cuando un celular se re-vende o cambiará de dueño. También se puede utilizar para intentar corregir fallas en el funcionamiento o software del dispositivo.

En este artículo te daremos una guía paso a paso de cómo formatear un celular y otros consejos para tener éxito.

Antes de comenzar

Previo a formatear cualquier celular es vital que realices una copia de seguridad de todos los archivos e información del dispositivo como fotos, contactos y aplicaciones. De lo contrario, estos se perderán al realizar el proceso y no será posible recuperarlos. Para hacer un respaldo sigue estos pasos:

En Android

1. Ve a Configuración > Google > Copia de seguridad.
2. Asegúrate de que la opción “Copia de seguridad en Google Drive” o “Copia de seguridad de Google One” esté activada.
3. Confirma la cuenta de Google utilizada para la copia de seguridad en “Cuenta”. Revisa los datos de los que se realiza la copia de seguridad como apps, contactos, fotos, etc.
4. Haz clic en “Realizar copia de seguridad ahora” para realizar una copia de seguridad inmediata.

En iPhone

1. Ve a Configuración > Haz clic en tu nombre en la parte superior > iCloud > Copia de seguridad de iCloud.
2. Activa “Hacer una copia de seguridad de este iPhone”.
3. Apple ofrece 5 GB de almacenamiento gratuito en iCloud; Si necesitas más, es posible que debas comprar espacio adicional a través de Configuración > iCloud > Administrar almacenamiento > Cambiar plan de almacenamiento.
4. Una vez que cuentas con suficiente almacenamiento en iCloud, haz clic en “Realizar copia de seguridad ahora”.
5. Ve a Configuración > iCloud > Administrar almacenamiento > Copias de seguridad > [Tu dispositivo]. Revisa las aplicaciones y los datos incluidos en la copia de seguridad.

Ya sea que estés haciendo una copia de seguridad en un dispositivo Android o iPhone es vital tener una conexión a internet. Si no cuentas con una red Wifi confiable, siempre es recomendable utilizar tus datos celulares. De lo contrario, es posible que la copia de seguridad no pueda completarse.

Cómo formatear un celular: guía paso a paso

En dispositivos Android:

1. Abre la configuración y navega hasta la opción de “Cuenta”.
2. Selecciona “Eliminar cuenta”. Esto evita problemas con la protección de restablecimiento de fábrica (FRP) de Google.
3. Regresa a “Configuración” y ve a Sistema > Opciones de reinicio > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
4. Confirma haciendo clic en “Borrar todos los datos” o similar.

En iPhone: 

1. Ve a Configuración > Toca tu nombre en la parte superior > Cerrar sesión. Ingresa la contraseña de tu ID de Apple y confirma.
2. Nuevamente en Configuración ve a > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y la configuración.
3. Sigue las indicaciones para confirmar y finalizar el proceso.

Solución de problemas durante el proceso de formateo

A pesar de que este proceso generalmente se completa sin mayor dificultad, es posible encontrarse con algunos problemas. Uno de los más comunes es el mensaje de que el dispositivo es “incapaz de restablecerse”. Esto, tanto en iPhone como Android se debe a un problema con la cuenta. Si el dispositivo continúa estando asociado con una cuenta ya sea de Google o de Apple, no podrá realizarse el proceso de formateo. Para hacerlo es necesario desvincular el dispositivo de la cuenta y como mencionamos anteriormente, esto se hace en la configuración. Si no recuerdas la contraseña de la cuenta hay maneras de restablecerla tanto en Google como en Apple.

Otro problema común es que la pantalla se congela durante el proceso y deja de avanzar. Para solucionarlo sigue estos pasos:

En Android 

A) Forzar reinicio

Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que el teléfono se reinicie.

B) Ingresa al modo de recuperación

Apaga el celular. Presiona Encendido + Subir volumen para acceder al Modo de recuperación.
Usa las teclas de volumen para seleccionar “Limpiar partición de caché” (no borrará tus datos) y reinicia el dispositivo.

En iPhone

A) Forzar reinicio

Presiona y suelta las teclas “Subir volumen”, luego “Bajar volumen”, y al mismo tiempo presiona el botón de Encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

B) Ingresa al modo de recuperación

Conecta tu iPhone a una computadora con iTunes o Finder.
Pon el teléfono en modo de recuperación presionando la tecla “Subir volumen”, “Bajar volumen”, y luego mantén presionado Encendido hasta que aparezca el Modo de recuperación.

Selecciona “Restaurar en iTunes o Finder” para reinstalar iOS.

Después de formatear: configura tu celular

Para configurar un celular que ha sido formateado primero deberás encenderlo presionando el botón lateral del dispositivo. Posteriormente, verás una pantalla que te pide seleccionar el idioma y una conexión Wifi para tu dispositivo. Si hiciste una copia de seguridad previa, tu dispositivo te indicará como puedes restaurarla en este celular. De igual manera, se te pedirá que ingreses tu cuenta de Google o Apple según sea el caso y personalizar algunas preferencias.

Recuerda que durante este proceso es esencial contar con una conexión activa a internet en todo momento. En caso de que no tengas acceso a una red Wifi, siempre puedes utilizar los datos móviles de tu plan celular. Si necesitas hacer una recarga móvil para no perder tu conexión, puedes hacerlo en línea aquí. 

Ahora, estás más que preparado para formatear un celular exitosamente.

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