Uso seguro de mi banco online: ¡te tenemos cubierto!

Una de las cosas que nos ha traído la tecnología ha sido la digitalización del banco. Ahora, a través de apps en tu celular es posible realizar diferentes movimientos bancarios y guardar tu información financiera. A pesar de que la digitalización ha permitido facilitar estos movimientos, también ha abierto la puerta a posibles ciberataques. La seguridad de la banca en línea debe preocuparnos a todos, pues nos protege de posibles fraudes, robo de identidad y de recursos.

La mayoría de las aplicaciones bancarias necesitan de una conectividad activa a internet para poder realizar movimientos o consultar saldos. Es crucial utilizar redes confiables y/o tener datos celulares, para reducir los riesgos de un posible ciberataque o filtración de datos. Adicionalmente, si utilizas tus datos es importante hacer recargas periódicas y hacerlas a través de sitios confiables. De esta manera estás cubierto desde todos los flancos.

En este artículo te compartiremos algunos consejos para proteger tu banca en línea mientras disfrutas de los beneficios de estas apps.

Entendiendo la seguridad bancaria online

Los bancos online tienen muchos beneficios, sin embargo, es importante conocer los posibles riesgos:

• Ataques de phishing

E-mails o sitios web fraudulentos engañan a los usuarios para que revelen información personal. Esta información puede usarse para acceder a sus cuentas.

• Spyware y malware

Estos ciberataques se instalan en el dispositivo de un usuario para monitorear sus actividades y robar información confidencial.

• Acceso no autorizado

Las contraseñas débiles, la falta de autenticación multifactor y las prácticas de seguridad deficientes pueden permitir que personas no autorizadas obtengan acceso a la cuenta bancaria en línea de un usuario.

• Redes vulnerables

El acceso a bancos online a través de redes Wi-Fi no seguras puede exponer a los usuarios a interceptación de datos.

La importancia de utilizar redes confiables para acceder a tu banco online es importante para ambas partes. De parte del banco:

• Mantiene la confianza de sus clientes
• Construye credibilidad en la industria
• Mejora la experiencia de navegación

Por parte de los usuarios, utilizar redes confiables los protege de:

• Filtración de información confidencial
• Acceso no autorizado por parte de terceros
• Mitiga pérdidas
• Mantiene segura la información personal

Ingresar a mi banco online de forma segura: tips y recomendaciones

Para que disfrutes al máximo la experiencia de la banca en línea de forma segura, sigue estos tips:

1. Elige contraseñas seguras

Evita utilizar datos personales en tus contraseñas como fecha de cumpleaños o tu nombre. Mejor opta por combinaciones de números, letras y signos especiales. De esta manera, tu contraseña será difícil de adivinar y evitarás accesos no autorizados de terceros.

2. Autenticación de doble factor (2FA)

Para crear una capa extra de seguridad en tu cuenta, activa la autenticación de doble factor. Esta estrategia genera códigos de uso únicos para poder ingresar a tu cuenta, así nadie más podrá intervenir tu acceso. Para activar la autenticación de doble factor tienes la opción de que la aplicación te envíe un código especial por SMS, esto puedes activarlo dentro del mismo banco. Otra opción confiable es descargar una aplicación como Microsoft Authenticator y conectar tu cuenta de banco a esta. Al estar sincronizadas, la app de Microsoft Authenticator te dará un código de uso único cada vez que inicies sesión en tu banco online.

3. Monitorea tu cuenta

Ingresa a tu cuenta regularmente y monitorea tus saldos y movimientos. Al hacer esto, podrás detectar cualquier anomalía en tu cuenta y reportarla inmediatamente al banco. Adicionalmente, puedes activar alertas y notificaciones dentro de la misma app del banco, para que cada movimiento se reporte. En caso de recibir un depósito o un cargo, tu app te alertará y podrás estar al pendiente de todo lo que sucede en tu cuenta.

4. Cierra tu sesión

Cierra sesión de forma segura en tus cuentas cuando hayas terminado de realizar operaciones bancarias. Es una forma sencilla de garantizar que tu cuenta permanezca segura.

Protegiendo tus dispositivos

Además de las estrategias que puedes emplear al usar tu banca en línea, sigue estos consejos para proteger tus dispositivos:

• Asegúrate de que tu sistema operativo, navegador y aplicaciones bancarias estén actualizados para protegerte contra vulnerabilidades de seguridad. Comúnmente las actualizaciones vienen con mejoras en seguridad, lo que mantendrá tus dispositivos protegidos contra posibles ataques.
• Activa las actualizaciones automáticas para que tu dispositivo se actualice en cuanto haya una nueva versión de las apps y del sistema operativo.
• Instala y actualiza periódicamente software antivirus y antimalware:

Los antivirus están diseñados para detectar y eliminar malware. Además, eliminan virus, gusanos, troyanos y otros programas maliciosos que podrían comprometer tu seguridad.

Los programas antimalware ofrecen protección adicional al atacar y eliminar spyware, adware y otras amenazas que pueden robar información personal.

Mi banco online: prácticas seguras

Las prácticas seguras para usar tu banco online van más allá de la aplicación y tu dispositivo. Hay amenazas que como individuos estamos expuestos diariamente y que debemos identificar para no caer en ellas.

Una de las principales y más comunes es el Phishing. El phishing es un ciberataque que tiene como objetivo engañar al usuario para que este entregue información y datos personales o financieros. Generalmente, se lleva a cabo a través de e-mails y sitios web que tienen elementos de credibilidad como marcas o sellos de calidad.

Para reconocer un ataque de phishing por e-mail, mantente alerta de estos elementos:

• Busca errores gramaticales y ortográficos. Estos son comunes en los correos electrónicos de phishing.
• Ten cuidado con los correos electrónicos inesperados de remitentes desconocidos o con los correos electrónicos que parecen ser de tu banco solicitando información personal.
• Confirma que la dirección de correo electrónico coincida con el dominio oficial de tu banco.
• Revisa los enlaces para ver la URL real antes de hacer clic. Revisa si la URL no coincide con el sitio web oficial del banco.

Para reconocer un ataque de phishing vía sitio web, revisa estos elementos:

• Asegúrate de que la URL del sitio web comience con “https://”. La ‘s’ significa segura e indica que la conexión está cifrada.
• Busca el icono de candado en la barra de direcciones del navegador.
• Revisa que la URL sea correcta. Los phishers suelen utilizar URLs que son muy similares a las reales, pero con ligeras diferencias.
• Busca sellos de confianza de empresas de seguridad como Norton, McAfee o TRUSTe. Haz clic en el sello para verificar que es legítimo.

Administrando tu acceso y conectividad a internet

Como mencionamos anteriormente, una de las formas más seguras de ingresar a tu banco online es usando tus datos celulares. Las redes Wi-Fi públicas significan un riesgo para ti y tu dispositivo al no tener suficientes capas de seguridad. Estas redes al ser públicas pueden albergar muchos usuarios conectados al mismo tiempo y abren la puerta a posibles amenazas.

Sin embargo, si te encuentras en una emergencia y debes usar una red pública, sigue estos consejos:

1. Utiliza una VPN. Una VPN cifra tu navegación en Internet, lo que dificulta que los atacantes intercepten y lean tus datos. A su vez, elige un proveedor confiable de VPN con altos estándares de seguridad.
2. Evita realizar transacciones significativas. Si necesitas transferir importantes sumas de dinero o hacer un pago considerable, procura evitar estas acciones, pues es más probable que haya fallas o ataques cibernéticos.
3. Desactiva el uso compartido de archivos y otros servicios para compartir en su dispositivo cuando estés conectado a una red Wi-Fi pública. (Airdrop, por ejemplo)

Si tienes la opción de usar tus datos celulares, esta sería nuestra recomendación principal al ingresar a tu banco online. Los datos celulares, además de estar disponibles para ti 24/7, brindan estos beneficios:

• Al activar los datos celulares, recibes notificaciones en tiempo real de todos tus movimientos.
• Alertas del balance de tus cuentas bancarias en tiempo real, permitiéndote administrar mejor tus finanzas.
• Al usar datos celulares, puedes programar pagos y transferencias sin necesidad de preocuparte porque lleguen a su destinatario.
• Es poco probable que se intercepte tu conexión, pues viene directamente de la red tu proveedor móvil. Tu dispositivo e información estarán seguros.

Mantente conectado y seguro

Para asegurarte de poder disfrutar de estos beneficios, recuerda hacer recargas móviles periódicas. Al recargar tu línea, podrás tener servicio sin interrupciones y navegación constante. Con Recharge, puedes hacer recargas en línea sin exponer tu información financiera o datos personales. Es un proceso simple:

Selecciona tu compañía de teléfono > Ingresa tu número > Elige la cantidad a recargar > Paga > ¡Listo!

Recargar mi teléfono

Disfruta de la seguridad y comodidad de usar tus datos celulares y tu banca en línea.

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